1. Tentang Jago Game
Jago Game adalah toko digital yang menjual akun game (Mobile Legends), langganan premium (YouTube Premium, Gemini), dan produk digital lainnya. Kami aktif sejak 2021 dengan 76.000+ transaksi.
2. Proses Pembelian & Pengiriman
- Pembeli memilih produk, mengisi nama & nomor WhatsApp, lalu melakukan pembayaran.
- Pembayaran diproses melalui gateway resmi (Midtrans) atau transfer manual.
- Setelah pembayaran lunas, detail akun/produk dikirim otomatis ke WhatsApp pembeli dan dapat dilihat di halaman Lacak Pesanan.
- Estimasi pengiriman: instan hingga maksimal 1×24 jam.
3. Garansi
- Seluruh akun dijamin sesuai deskripsi dan anti-hackback pada saat pengiriman.
- Pembeli wajib segera mengganti email & password setelah menerima akun.
- Klaim garansi atas kendala login diproses jika dilaporkan dalam 1×24 jam setelah pembelian, selama akun belum diubah total oleh pembeli.
4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Refund diberikan apabila produk tidak dapat kami kirim atau terbukti tidak sesuai deskripsi dan tidak dapat digantikan.
- Refund tidak berlaku untuk akun yang sudah berhasil diakses dan kredensialnya sudah diubah pembeli.
- Proses refund maksimal 3×24 jam kerja ke metode pembayaran asal.
5. Kebijakan Privasi
- Data yang kami kumpulkan: nama dan nomor WhatsApp, semata-mata untuk memproses & mengirim pesanan.
- Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi pembeli kepada pihak ketiga.
- Data pembayaran diproses langsung oleh penyedia gateway (Midtrans) dan tidak disimpan di server kami.
- Pembeli dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi WhatsApp resmi kami.
6. Kontak
Untuk pertanyaan, klaim garansi, atau bantuan, hubungi WhatsApp resmi Jago Game melalui tombol "Chat WA" di halaman utama.